En persons troværdighed bedømmes ud fra deres ansigt

I forretningsanliggender stoler folk mere på dem, hvis udseende indgyder tillid, uanset om den person rent faktisk kan stoles på.

Succes i forretningsforetagender afhænger i høj grad af evnen til at inspirere andre til at tillide sig.

Det er svært for en person at opgive tendensen til at bedømme andres karakter og moralske egenskaber ud fra deres udseende. Som eksperimenter udført af psykologer fra University of Warwick (Storbritannien) har vist, vurderer vi selv i vigtige økonomiske anliggender en partners pålidelighed ud fra deres ansigt.

Forskerne brugte flere dusin fotografier af forskellige personer, som hver især var til stede i to former: den ene fysiognomi inspirerede selvtillid, den anden - næppe. Begge ansigtsudtryk blev overdrevet til det ekstreme ved hjælp af en fotoredigerer, men ifølge forfatterne af værket var der ingen unaturlig karikatur i de anvendte fotografier.

Derefter inviterede psykologerne flere frivillige til at spille et økonomisk spil. Hver fik et bestemt beløb, hvoraf de kunne give en del til en betroet person - blandt dem, der var taget på billederne. Ifølge spillets regler blev det givne beløb tredoblet, men den betroede person bestemte, hvilken del af overskuddet der skulle gives tilbage. Det vil sige, at forsøgspersonerne ud fra billedet skulle bedømme, hvilken af de betroede personer, der ville være den mest ærlige og give flest penge tilbage.

Som forskerne skriver i webtidsskriftet PLoS ONE, gav tretten ud af femten personer flest penge til dem, hvis ansigter indgød mest tillid. Derefter præsenterede psykologerne forsøgspersonerne for information om hver af kandidaterne på billedet, og det viste sig, at nogle var ekstremt upålidelige partnere, mens andre tværtimod var ekstremt trofaste. Men som det viste sig, er disse data ingenting sammenlignet med det visuelle indtryk af udseende. Hvis to lige så troværdige ansigter passerede foran en person, og kun den ene person ifølge de ledsagende oplysninger var en svindler, og den anden var en ærlig forretningsmand, så havde den ærlige kun en 6 procents fordel i forhold til den uærlige.

Med andre ord træffes beslutningen om, hvorvidt man skal stole på en person eller ej, næsten udelukkende på den potentielle partners udseende. Så grin ikke ad dem, der blev narret af en svindler, der sneg sig ind i din tillid: et åbent ansigt, et fast håndtryk og et direkte blik kan også narre dig, selvom de råber i begge ører, at du ikke kan stole på dem. På den anden side kan vi råde dem, der skal til en vigtig jobsamtale, til at øve deres skuespilfærdigheder: Evnen til at portrættere en ærlig fyr vil være mere nyttig end erfaring, uddannelse og anbefalinger.

[ 1 ], [ 2 ], [ 3 ], [ 4 ], [ 5 ]